Τα chatbots ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να τρώνε περισσότερα φρούτα και λαχανικά, να κοιμούνται περισσότερο και να προσπαθούν με όσο περισσότερα καθημερινά βήματα, έδειξε νέα έρευνα.

Γνωστά ως εικονικοί βοηθοί, τα chatbot δείχνουν “τεράστιες ευκαιρίες” για την ενθάρρυνση ενός υγιεινού τρόπου ζωής και την υποστήριξη της ευημερίας, σύμφωνα με την ομάδα πίσω από την έρευνα που δημοσιεύτηκε στο npj Digital Medicine.

Στην πρώτη ανασκόπηση αυτού του είδους, ερευνητές από το Πανεπιστήμιο της Νότιας Αυστραλίας διαπίστωσαν ότι η χρήση chatbots οδήγησε σε:

• Επιπλέον 735 βήματα την ημέρα.
• Μια επιπλέον μερίδα φρούτων και λαχανικών την ημέρα.
• Επιπλέον 45 λεπτά ύπνου τη νύχτα.

Ο επικεφαλής ερευνητής Δρ Ben Singh είπε: “Όταν σκεφτόμαστε τα chatbots, συχνά σκεφτόμαστε απλές εφαρμογές όπως καθημερινές ειδοποιήσεις ειδήσεων ή παραγγελίες Uber. Αλλά τα τελευταία χρόνια, αυτή η τεχνολογία έχει προχωρήσει σε σημείο που μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να προσδιοριστεί εάν συνομιλείτε με ένα μηχάνημα ή με ένα πραγματικό άτομο”.

Για την υγεία, αυτή η δυνατότητα παρουσιάζει τεράστιες ευκαιρίες για τα chatbots να προωθήσουν αποτελεσματικές παρεμβάσεις που υποστηρίζουν την ευημερία και έναν υγιεινό τρόπο ζωής.

Η ελκυστικότητά τους έγκειται στον τρόπο που μπορούν να δημιουργήσουν άμεσες, ελκυστικές και εξατομικευμένες απαντήσεις, οι οποίες παρακινούν τους χρήστες να λάβουν καλύτερες αποφάσεις σχετικά με την καθημερινή τους κίνηση, τις διατροφικές συνήθειες και τον ύπνο τους.

“Είναι ενδιαφέρον ότι διαπιστώσαμε ότι τα chatbot που βασίζονται σε κείμενο είναι πιο αποτελεσματικά από την ομιλία ή την τεχνητή νοημοσύνη που βασίζεται στη φωνή, κάτι που υποδηλώνει ότι, τουλάχιστον προς το παρόν, η επικοινωνία με βάση το κείμενο είναι πιο ευνοϊκή για την επίτευξη θετικών αποτελεσμάτων σε παρεμβάσεις που σχετίζονται με την υγεία.

Η μελέτη μας διαπίστωσε ότι τα chatbots ήταν αποτελεσματικά σε διαφορετικές ηλικιακές ομάδες, καταρρίπτοντας την ιδέα ότι είναι χρήσιμα μόνο για νεότερους χρήστες με γνώσεις τεχνολογίας”.